Gjeldende betingelser

Generelt

Dette er villkår som regulerer kundens bruk av varer og tjenester levert av Adorables.no (heretter omtalt som "butikken")

Disse vilkårene gjelder alt salg fra butikken, så lenge ikke annet er skriftlig avtalt partene i mellom.

Priser og levering

Alle priser er oppgitt eks. frakt med mindre annet er opplyst eller avtalt. Grunnet stadig endring i valutakurser tar vi forbehold om prisendring som følge av endrede priser fra våre leverandører.

Vi forbeholder oss rett til leveringsnekt på samtlige varer med bakgrunn i leverandørens evne til å levere varer. Varer som er betalt, men som viser seg å være uforholdsmessig vanskelig eller umulig å levere, vil naturligvis bli refundert.

Alle leveringstider som blir oppgitt må anses for å være veiledende. Med leveringstid menes tiden i fra bestilling er mottatt til varen er levert transportør. Transportørens (postens) leveringstid fra oss til kunden vil komme i tillegg til dette. Alle leveringstider vil bli oppgitt i virkedager.

Vi må desverre forbeholde oss retten til å avvike oppgitte leveringstider. Slike avvik vil bli opplyst om så snart vi har mulighet til å gjøre dette - slike beskjeder vil fortrinnsvis bli sendt til kunden pr epost.

Vi tar forbehold om eventuelle skrivefeil i annonser.

OBS: Varer sendt som Brevpakke kan ikke spores og er heller ikke forsikret. Disse varene sendes på kjøpers egen risiko. Vi kan ikke erstatte varer som ikke kommer frem til mottaker eller varer som er skadet i posten.

Oppkrav

Pakker kan sendes i oppkrav. På pakker sendt som brevpakke eller Norgespakke kommer det på kr 69,- kommer i tillegg til fraktprisen, ved bruk av Servicepakke, er gebyret kr 42,50.

Vi gjør oppmerksom på at oppkravsgebyret ikke er en del av fraktkostnaden, men er et betalingsgebyr som posten belaster for at du skal kunne betale varene hos posten.

Uavhentede oppkravspakker vil bli belastet med et gebyr på 400,- kr for å dekke inn portoutgifter/emballasje og ekstraarbeid i forbindelse med dette.

Dersom du angrer på kjøpet av en pakke bestilt i oppkrav, er det rimeligere for deg å hente ut pakken og sende den i retur. Det sparer både oss og deg for mye ekstra bryderi.

Kundens plikter

Registrerte kunder hos butikken er ansvarlig for betaling av de varer eller tjenester kunden bestiller, og som butikken leverer.

Reklamasjon

Før feil meldes til butikken, skal kunden undersøke om feilen skyldes forhold på kundens side.

Dersom kunden kan sannsynliggjøre at produktet ikke fungerer slik butikken har beskrevet at det skal, må kunden melde dette til butikken innen rimelig tid, slik at butikken kan iverksette tiltak for å rette på feilen.

Kunden mister sin rett til å gjøre en mangel gjeldende dersom kunden ikke gir butikken melding innen rimelig tid etter at kunden oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen.

All reklamasjon og retur av varer til butikken MÅ avtales på forhånd.

Retur/Bytte

All retur og bytting av varer skal avtales på forhånd. Ved bytting av varer, f.eks ved kjøp av feil størrelse eller farge, vil du måtte betale frakt begge veier i følge postens satser for porto.

Feil/Mangler ved leveranse fra butikken

Butikken skal snarest mulig etter å ha blitt opplyst om en mangel ved et produkt levert av butikken, iverksette tiltak for å rette på mangelen.

Dersom kunden på eget initiativ iverksetter tiltak for å utbedre mangelen betaler ikke butikken disse utgiftene, med mindre det er skriftlig avtalt på forhånd.

Angrefrist

Angrerettloven gjelder KUN ved forbrukerkjøp. Fraktkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 15 første ledd). Angrefristskjema er vedlagt din ordre eller det kan lastes ned her...

Vær oppmerksom på at på bestillinger under 300 kroner, gjelder ikke angrefristloven.

Ekstraordinære forhold

Butikken er kun ansvarlig for tap for varen dersom det er påvist alvorlige feil eller mangler. Dette gjelder likevel ikke dersom butikken kan sannsynliggjøre at mangelen skyldes forhold som ligger utenfor butikken sin kontroll, og som butikken ikke med rimelighet kunne ventes å unngå eller overvinne følgene av.

Butikken er heller ikke ansvarlig for direkte eller indirekte tap som følge av mangler ved en vare ellet tjeneste levert av butikken, med mindre det kan sannsynliggjøres at tapet er voldt ved grov uaktsomhet eller forsett fra butikken sin side.

Ved forbrukerkjøp kan ikke vilkårene være dårligere enn vilkårene i loven, jfr. Lov om forbrukerkjøp av 2002-06-21 nr. 34.

Salgspant/Betalingsvilkår

Butikken har salgspant i de solgte varer som sikkerhet for sitt krav på kjøpesummen med tillegg av renter og omkostninger, jfr. pantelovens §3-14

Endring i vilkårene

Butikken forbeholder seg retten til å endre sine vilkår som følge av endringer i lovgivningen.

Force majeur

Dersom butikken blir forhindret fra å levere eller foreta pliktig omlevering eller blir en slik leveringsplikt urimelig vanskelig som følge av arbeidskonflikt eller annen omstendighet som partene ikke kan råde over, slik som brann, krig, mobilisering eller uforutsette militære innkallelser av tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslag, valutarestriksjoner, opprør og oppløp, knapphet på transportmidler, alminnelig vareknapphet, innskrenkning i tilførselen av drivkraft, samt mangler ved eller forsinkelser av leveranser fra underleverandører eller produsenter som følge av slike omstendigheter som omhandles i dette punkt, er butikken fritatt for alt annet ansvar enn i reklamasjonstilfeller og kreditere den til den mangelfulle vares tilhørende kjøpesum.

Merkevarer nevnt på våre websider

Alle merkevarenavn som er nevnt på våre sider, tilhører sine respektive eiere.